Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuánto tiempo tarda el envío de mi pedido?
Una vez realizada la compra, el despacho de la mercadería se efectuará en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío.

2. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Debido a la naturaleza de nuestras prendas de edición limitada, no aceptamos cambios ni devoluciones, excepto en casos de defectos de fabricación. Si tu prenda presenta un defecto, contáctanos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.

3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como plataformas de pago en línea confiables.

4. ¿Las prendas están disponibles en todas las tallas?
Debido a la edición limitada de nuestras colecciones, la disponibilidad de tallas puede variar. Recomendamos revisar las especificaciones de cada producto antes de realizar tu compra.

5. ¿Realizan envíos a Estados Unidos?
Sí, realizamos envíos a Estados Unidos. Los costos y tiempos de entrega se calcularán al momento de realizar tu compra.

6. ¿Las prendas incluyen algún detalle adicional?
¡Sí! Cada prenda incluye stickers exclusivos de Feka Chow como un detalle especial para nuestros clientes.

7. ¿Habrá lanzamientos exclusivos para miembros?
Pronto realizaremos drops especiales solo para nuestros miembros exclusivos. Si quieres ser parte de estos lanzamientos, asegúrate de suscribirte y unirte a nuestra comunidad.